Главная / Гостевая книга

Приветствуем вас в гостевой книге

На этой странице Вы можете поделиться с другими пользователями своими впечатлениями о сотрудничестве с нами, дать оценку флористам-дизайнерам, менеджерам и курьерам Цветочной мастерской Florissimo, высказать свои предложения. Мы будем рады, если Вы не останетесь равнодушными к нашей работе и поделитесь приятными эмоциями с нами и другими нашими клиентами.

Фото доставок
здесь вы можете увидеть фотографии сделанные во время доставок букетов.
Наши молодожены
здесь вы можете увидеть фотографии наших молодоженов.


Оставить отзыв

Страница: 1  2 3 

Юлия, 21.08.2018
Москва

Прекрасные цветы, доброжелательные сотрудники! Спасибо магазину за качественно оказанные услуги!

Снежана, 14.08.2018
Ростов-на-Дону

Ужас вместо праздника! Заказала букет Бьянка 19 веток. Первым бросилось в глаза, что цветы побитые гусеницами. И через несколько минут из него действительно начали вылезать черви!!!! Из каждого цветка, совершенно разных размеров!!! Стоимость явно не предполагала таких событий. Юбилей мамы "удался". Больше не обращусь в эту доставку! И вам не советую!!
Ответ: К сожалению, 1-2 недели в году, когда происходит период инкубации у данного цветка, все цветочные магазины, покупающие эустому российского производства страдают от этого факта - появление гусеницы, затем перерождение ее в бабочку - это неминуемый и неизбежный процесс, который не удается предотвратить даже фермеру, который использует специальные нейтрализующие препараты, при выращивании растений. Мы стараемся предотвращать такие ситуации, путем работы с проверенными поставщиками. В нашей компании такая жалоба первый раз за 9 лет работы. Данный цветок Лизиантус (эустома) махрового сорта и не все бутоны получается раскрыть и проверить, так как таким образом мы можем повредить цветок, и к тому же, когда цветы стоят в холодильнике - это не всегда заметно, бутон находится в холодном месте и в закрытом состоянии. И когда букет собирается, естественно, это все проверяется и самим флористом и нашим администратором. И пока курьер везет доставку бутоны постепенно раскрываются, в результате чего может возникнуть такая ситуация. Да, этот факт абсолютно не оправдывает нашу компанию, мы приносим Вам наше искренние извинения, за причерченные неудобства и дискомфорт.
С уважением, руководитель цветочной компании Florissimo, Артём Ильницкий.
По данному заказу была полностью возвращена оплата, включая стоимость доставки.
PS: В этот же день был доставлен еще один заказ этому же получателю - букет роз и по словам курьера, именинница была абсолютно довольна.

Елена, 11.07.2018

Случайно посчастливилось увидеть ваш аккаунт а Инстаграм. Спасибо большое флористам!!! Вы просто чудо!!! Очень красивый и стильный букет!!! Свежие и интересные цветочки)
Огромное спасибо администраторам и курьерам салона! Красивейший букет собрали и доставили максимально оперативно.
Учли все пожелания по наполнению и оформлению.
Я очень довольна особенно тем, что живу в другом городе и хотела поздравить человека с днём рождения букетом с доставкой.

Мария, 14.06.2018
Ростов-на-Дону

Все было сделано просто в лучшем виде! Хорошо проконсультировали по телефону, накануне доставки прислали фото заказа - выглядело великолепно! Получатель остался безумно доволен, сотрудничество с Florissimo доставило только удовольствие! Спасибо Вам за замечательно проделанную работу!

Юлия, 14.03.2018
Ростов-на-Дону

Обратились в Флориссимо для оформления нашей свадьбы. Хочу выразить благодарность команде за то, что воплотили все наши желания по оформлению торжества. Большое спасибо Ильмире, за то что помогала в выборе декора, а также помогла уложиться в планируемый бюджет. Когда я увидела воплощенные идеи, то была в восторге - всё было так как представляла и даже лучше)

Анастасия, 06.03.2018
Москва/Ростов-на-Дон

После каждого заказа не перестаю радоваться чудесным людям,организовавшим эту компанию! вы дарите не цветы и подарки, вы дарите эмоции!
Вот и сегодня, в преддверии Женского праздника, моей бабушке была доставлена просто волшебная корзина с фруктами! Учли и мои пожелания насчет фруктов и время доставки.
СПАСИБО огромное, друзья!
Как всегда ВЫ на высоте, желаю дальнейших побед и ярких красок не только в цветах, но и в жизни!

Андрей, 14.02.2018
Ростов-на-Дону

Ужасно. Курьер привёз мне мой заказ во время, но само содержимое заказа меня удивило. Я заказал розу в баночке, она вообще не похожа на такую, какая на картинке, выполнена ужасно. За качество вообще молчу. Такое ощущение что делали какие-то рукожопы, мне не нравится.

Елена, 12.09.2017
Санкт-Петербург

Начну сразу со слов благодарности! За честность и порядочность, за добросовестно выполненный заказ, за оперативность и тактичность.Заказ был необычный, траурные цветы. Так случилось-потеряли мы близкого человека, подругу, дружба с которой связывала более 60 лет! И приехать проститься нет возможности. В интернете нашла прекрасно оформленный Ваш сайт,позвонила. Услышав приятный девичий голос я поняла- все сложится как я и хотела. С
прекрасно оформленной большой корзиной роз мы смогли с Вашей помощью проститься с близким человеком, частички наших сердец были в тот момент рядом.
Спасибо Вам большое!

Яна, 23.08.2017
Ростов-на-Дону

Хочется выразить огромную благодарность команде Флориссимо за оформление нашей свадьбы!)
С первых минут общения появилась уверенность, что ребята справятся с поставленной задачей, во Флориссимо самый большой выбор реквизита и большой опыт флористического украшения торжеств. Все наши идеи были воплощены на 100%. Прийдя в зал в день церемонии мы были в восторге от той красоты, которую создалидля нас! Кроме того, процесс подготовки проходил легко и без срывов, ребята всегда были на связи и готовы были найти решение любой проблеме) спасибо вам огромное, желаем дальнейшего развития, интересных проектов и благодарных клиентов)

Юлия, 21.08.2017

Разочарована, к сожалению. Заказывала "Мадам Безе" http://www.florissimo-shop.ru/shop/buket_v_pakete17/. И да, мне, конечно, позвонили и предупредили, что "пепельных" роз не будет, их заменят близким цветом (конечно, уже после оплаты, по сути дела поставили перед фактом). Но это ладно. Но вот отсутствие оформления в виде цветной бумаги изменило облик букета существеннее. Невнятный и не подходящий по цвету бантик - тоже. Прелесть "букета в пакете" -в оформлении. А не в формальном засовывании обычного букета в обычный пакет (хотя розы вроде свежие, если судить по фото). Но больше к вам не обращусь, извините.

Ирина Германия, 14.08.2017

Спасибо ещё раз, бабушка рада от счастья, цветы шикарные ( я правда ещё не видела, завтра получу фото отчёт) торт вкусный и при этом ещё и глаз радуется!
Я вам безмерно благодарна! Если получиться на следующий год приехать в Россию,обязательно зайду к вам в ваш магазин за цветами лично и отблагодарить вас за ваши старания!
До следующего заказа....
С уважением
Ирина

Лариса, 14.08.2017

Добрый вечер!!! Огромнейшее спасибо!!! Вот это красота! Даже в сотни раз лучше, чем я ожидала! Букет получился просто заглядение! Ребята,ваша команда просто потрясающе талантливая и каждый раз обращаясь к вам, я уверена на все 500%, что все будет очень круто! ;спасибо, и мы с супругом, и наша любимая именинница-все в полном восторге!!! И спасибо за отлиный выбор вина! Вы создаои идеальный подарок и отличное настроение!!!! Преогромнейшее спасибо!!!
За такими красивыми подарками всегда будем обращаться к вам!!! У вас супер вкус и супер сервис!!! СПАСИБО!!!!!

Яна, 14.08.2017

Спасибо вам❤ все получилось даже лучше, чем мы себе могли представить) с вами тоже очень приятно работать) вы большое молодцы, вы сделали наш день поистине сказочным и красивым☺😘

Варвара, 11.08.2017

<img src='/gb/gallery/1502454180.jpg'>Огромное спасибо команде Флориссимо, особенно Дарье Зубковой. Очень внимательный подход, все сделано в срок, именно так, как мечталось! Доставка работает отлично, спасибо большое!

Ксения, 27.07.2017

Выбрала данный сайт для заказа букета, так как нахожусь в другом городе и хотела сделать приятное своей подруге на день рождение. Обговорив по телефону с милой девушкой, свой заказ который Я выбрала по фото на сайте florissimo-shop назвав название букета, девушка сказала что по сезонности нужно будет заменить некоторые позиции другими цветами. После собранного букета, Я попросила скинуть фото букета для утверждения отправки. Когда мне скинули фото, там был совершенного другой букет похожий на солянку, не пересекающийся с моим заказом вообще ни как. В итоге когда Я сказала что нужно заменить некоторые позиции нелюбимых цветов. Мне ответили что они уже отправили с курьером букет и только после этого выслали мне фото. Не советую заказывать людям с других городов, дабы невозможно проконтролировать процесс. Итог испорченное настроение и не красивый букет у подруги.

Ася и Дима, 13.06.2017

<img src='/gb/gallery/1497339114.JPG'>Нашу свадьбу мы планировали сами!Очень хотелось красивую торжественную выездную церемонию , со вкусом и стильно! И вот состоялась судьбоносная встреча с Флориссимо! Буквально с первой встречи мы друг- друга услышали и были на одной волне, отдельно , конечно, хочу отметить замечательную девушку Эльмиру! Очень добрый, открытый и душевный человек, сразу нашли общий язык) и вот 27.05.17 в ресторане "Ближняя Дача" состоялось наше главное событие! Когда я увидела нашу арку , цветы, люстру которая играла на солнышке, сердце просто чуть не вырвалось из груди)))Президиум тоже получился как надо!а мой букет зефирный из пеонов -это выстрел в голову сразу;)))))А ещё они устроили крутую акцию, по которой была хорошая скидка ))) так что , договориться о цене и сделать красиво на любой бюджет они точно смогут!) Ребята, спасибо вам за красоту в наш день, и желаем вам дальнейшего развития , вдохновения, сил и процветания ! ))))

Юрий Леус, 19.05.2017
Ростов-на-Дону

Заехал к крутым ребятам @florissimo_shop @art_florissimo за самым эксклюзивным букетом для любимой супруги, у которой сегодня ДР! Мой букет собирал питерский флорист. Флорист улетел, а мой шикарный букет остался! Фото не передаёт его ширины, он просто еле поместился в багажник. В @florissimo_shop @art_florissimo есть букеты на любой вкус и кошелёк , и что самое главное эти букеты настоящее произведение искусства!

Виолетта, 06.05.2017
Ростов-на-Дону

Ой спасибочки Вам&#128536;&#128536;&#128536;
Вы как всегда выручаете меня. Букет шикарен
Спасибо за оперативность и за Ваш вкус.
Ответ: Спасибо за приятные слова!)

Сабина, 25.04.2017
Ростов-на -дону

Нашла в интернете ваш магазин и осталась очень довольной! Подробная консультация,приятное обслуживание. Заказала стабилизированные композиции, каждый букет был упакован в пакет,вместе с рекомендациями. Цены приятные и большой выбор. Спасибо девочкам,которые работают в этом магазине. после такого обслуживания всегда хочется вернуться!
Ответ: Очень рады, что Вы остались довольны и товаром и сервисом! Ждём Вас в наших магазинах вновь ))

Евгений, 22.04.2017
Ростов-на-Дону

Выражаю огромную благодарность за работу! Особенно курьерской службе! Букет заказывал из другого города, был в командировке! Доставили не только красивый букет, но и по моей просьбе курьер заехал в аптеку и купил прихворавшей жене лекарства! От души! спасибо, ребята! теперь буду заказывать только у вас! Все бы так шли на встречу клиенту. Всех благ!
Ответ: Благодарим Вас за обратную связь! Мы всегда стараемся идти на встречу клиентам.

Ира, 22.04.2017
Ростов-на-Дону

Спасибо Вам!!! Тюльпаны были шикарные! Все спрашивали, что это за цветы!!!

Ольга, 08.03.2017

Пользуюсь услугами доставки букетов уже несколько лет. Но с каждым разом сервис все хуже и хуже: временной интервал доставки не выполняется, опоздание на пять и более часов;в праздничные дни выяснить выполнен заказ или нет невозможно. К сожалению, находясь в другом городе и заказывая доставку цветов за пару дней (и праздничный день и другие семейные даты) порчу себе настроение за свои же деньги(( Очень жаль, буду искать новую компанию и посоветовать знакомым флориссимо не могу. Команде флориссимо желаю - менять организацию доставки, курьеров и прочие причины, которые все больше слышим от вас(
Возможно, вы публикуете только позитивные отзывы, надеюсь хотя бы до вашего руководителя дойдет мой отзыв.

Анастасия, 06.03.2017
Москва, Ростов/Дон

Уже не в первый раз пользуюсь услугами замечательной компании. Из за расстояния очень сложно радовать родных и близких. Спасибо, что помогаете дарить приятные эмоции, волшебные впечаталения даже за много километров. Всегда сведёт и очень красивые цветы в букетах. Желаю Вам много много благодарных клиентов, расцветайте и радуйте нас. И огромнейшее спасибо золотым рукам ваших мастеров, которые собирают букеты и композиции! А так же большая благодарность владельцам за их дело, за подход к каждому клиенту и высокое качество работы всей команды!

Михаил, 06.03.2017

С цветами все в порядке,доставка также на уровне,но заказ с сайта очень недоработанный. Стоит ошибиться в графе способа оплаты и иного способа кроме как удалять и заново заказывать попросту НЕТ! Налицо нежелания вкладывать деньги в тех.часть,причем это не стоит много! Сайт и так на 3 с плюсом, так еще работает крайне неудовлетворительно!Потеря времени и негатив.

Артём, 17.02.2017
Ростов-на-Дону

Павел, ребята, в очередной раз выражаю вам всем огромнейшую благодарность - вы настоящие молодечки!!!)) Только к вам;)

Виталий, 16.02.2017
Ногинск

Добрый день!!! Хочу по интересоваться.Хочу подарить девушке цветы она сама с Ростова а я проживают в московской области. Меня интересует надёжность салона и на сколько флористы профессионально и добросовестно относятся к своей работе и можноли доверять этому салону. Спасибо заранее!!!
Ответ: Виталий, как вы можете видеть - мы работаем в сфере флористики и доставки цветов с 2009 года) Здесь же Вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов. А все наши актуальные работы вы можете увидеть в корпоративном аккаунте в Инстаграм @florissimo_shop. Спасибо)

Ирина, 24.01.2017
Wiesbaden

Спасибо большое всей команде "Florissimo" за предоставленные услуги!
Букет был именно такой как на фото, все было зделано на высшем уровне!
Огромный комплемент за вашу работу!
Отдельное спасибо Артему, за индивидуальный подход!
Я уже присматриваю следующий букет для моей бабушке к 8 марта &#128521;

Анна, 28.12.2016
Ростов-на-Дону

<img src='/gb/gallery/1482956858.JPG'>Очень жаль, что заказ сделала я, а принимал муж (меня не было дома). Я бы поскандалила))) Фото заказа не соответствует фото на сайте! На сайте, помимо розы и мха, еще было 3!!! вида другой травки в этой композиции, соответственно, на сайте композиция гораздо красивее, чем в жизни. Больше не буду заказывать! Потеряли клиента, но, судя по другим отзывам, клиентоориентированность не их конёк!

Рита, 29.11.2016
Ростов-на-Дону

Хочу тоже поделиться впечатлением!!! Заказывала букет и конфетки в День матери для мамы. Букет даже лучше чем на фото. розочки беленькие-беленькие были.Единственное отчет с фото так и не прислали но это мелочи..Спасибо Вам!!!

Иван, 30.10.2016

<img src='/gb/gallery/1477818414.JPG'>Спасибо огромное команде Florissimo. Дистанционно прислали все возможные варианты, приняли перечисления по безналу, и в течении 2-х часов, с момента решения подарить букет, он был доставлен супруге. Ещё раз спасибо.

Nadia Ivanova, 24.10.2016
USA, California, LA

Спасибо огромное, ребята за шикарный букет для моей именинницы! Она в полном восторге была! Спасибо за оперативность и отличный сервис! Я - ваш калифорнийский поклонник! Вы - супер!!!!!

Михаил и Елена, 17.10.2016

Хотим выразить огромнейшее спасибо персонально Артему и всей его команде!!!Я оч много выбирала между флористами и ни на сколько не пожалела, что выбор остановила на вас. Я,наверно, единственная невеста,которая столько нервничала и беспокоилась за каждую мелочь создаваемую ребятами для нас с нуля практически,НО все сделали в срок, безупречно и сказочно!!! Букет был свеж весь вечер и следующее утро,все продержалось как и было обещано. Спасибо Артем за терпение меня,за вынос мозга тебе))) Вы профессионалы своего дела,вы лучшие!!!! Вы подарили нам сказку в наш день,которую оценили не только мы!!!!

Юлия, 18.09.2016

Испорчен сюрприз для масс в юбилей в 50 лет!!!заказ сделала предварительно,согласован!но курьер сломался и никто мне об этом сообщать не стал!!я сама после звонка имениннице поняла,никто ничего не доставил!! Ужасная компания!!! Хотите выкинуть денег и решать их проблемы с курьером?это вам сюда!(
Ответ: Юлия, спасибо за ваш комментарий! Мы искренне сожалеем, что так вышло. Форс-мажоры случаются в любой работе. Увы, наша не исключение. Заказанный Вами букет был доставлен с опозданием меньше, чем на час. Также мы вернули вам стоимость доставки. Еще раз приносим извинения, за доставленные неудобства. Всего доброго))

Марика, 22.08.2016

Фотозона и стол молодых были безупречны, а воплощённая в реальность моя детская мечта о золотых рыбках, которые плавали в вазах с цветами на столах гостей, вызвала восторг и восхищение! Ещё несколько недель после свадьбы я получала приятные отзывы о нашем празднике и особенно гости отмечали стильное оформление.
P.S. В день торжества было подарено огромное количество букетов, собранных в разных модных цветочных лавках города, но только букеты-долгожители от Florissimo завяли последними.
Ответ: Спасибо, за приятные слова!!)))

Марика, 22.08.2016

Готовясь к свадьбе и читая разные отзывы о Florissimo, которые сводились к одной фразе: "Все было как в моих мечтах, идеально" и т.д. Я невольно задавалась вопросом: Как такое возможно? Ведь всегда найдётся какая-то деталь, которая не совпадёт с твоими предпочтениями и виденьем флориста. Зная, что компания Florissimo - лучшие в городе, я решила полностью довериться вкусу Артема. И это было абсолютно правильное решение! Мы несколько раз встречались во время подготовки торжества и обговаривали общие черты оформления, но в день свадьбы, когда я зашла в зал, буквально, потеряла дар речи! Это было действительно то, что я хотела. Артём предвосхитил даже то, о чем я не подумала... Милые детали, которые сделали наш праздник более изысканным.

Надежда, 19.07.2016
Ростов-на-Дону

Сегодня утром был отправлен отзыв. К сожалению, негативный. И к сожалению, он не был опубликован. Вопрос: ПОЧЕМУ???
Ответ: Добрый день.
Благодарим за Ваш отзыв, он размещен, извините за задержку, это происходит не автоматически

Что касается доставки, по оплате вам направилось письмо на почту, об изменении статуса заказа. Если этого не произошло, возможно повлияли какие-либо технические неполадки.
Фото отчет - получатель отказался сам фотографироваться, только то, что у него в руках. Фотография темная из-за плохого освещения, возможности использовать вспышку не было.
Хотим Вас заверить, что состав был именно тот, что вы заказывали, только упаковка отличалась из-за отсутствия такой, как на фото сайта.

Приносим извинения, за доставленные неудобства.
В дальнейшем таких проблем возникать не будет

Надежда, 19.07.2016
Ростов-на-Дону

Сегодня НАКОНЕЦ-ТО ПОЛУЧИЛИ МОЙ БУКЕТ. Но чего мне это стоило.
1.Не прислали смс-оповещение о том что заказ принят.
2.Фотоотчет о доставке очень мутный некачественный. Ничего не понятно. Единственное что я увидела упаковка букета не соответствует фото на сайте-смотрится намного проще.Это меня очень разочаровало.Теперь думаю какой-же там букет. так-как по фото ничего не понятно.

Лена, 19.06.2016
Ростов-на-Дону

Я решила заказать букет невесты от "Флориссимо". Очень приятный менеджер, при встрече с которой мы обсудили, какой приблизительно букет я хочу, показала пару фотографий в качестве примера, но не более, потому как того, что я хотела, на просторах интернета я не нашла. Жених все переживал, что букет мне не понравится. Да и я немножечко переживала на этот счет, если честно. Но все эти переживания были напрасны. Флористы воплотили именно то, что я хотела; за короткий срок (мы поздновато к ним обратились) заказали все необходимые для букета цветы. Увидев это чудо, я была в восторге. Букет был В ТОЧНОСТИ ТАКИМ, каким я его хотела видеть, до мельчайших деталей!! Потому, дорогие невесты, не бойтесь довериться ребятам из "Флориссимо", они сотворят волшебство и поднимут Вам настроение в столь важный день результатом своей работы!) Спасибо огромное им за это!) Множество Вам благодарностей от довольной невесты, Вы поистине мастера своего дела!)

Елена, 29.05.2016
Ростов-на-дону

Спасибо большое всей команде за профессионализм. Корзину с сюрпризом заказывала через интернет и очень волновалась, чтобы флористы выполнили мои пожелания при составлении эксклюзивного букета. Ребята, вы супер!! Получатель цветов была в восторге!!! Я тоже!!!! Все на отличном уровне!
Всем рекомендую и сама не раз буду обращаться!

Юрий Г., 05.05.2016

Случайно заказал цветы в Цветочной мастерской Florissimo 3 года назад. Теперь пишу только им. Доставка, фотоотчеты, пожелания клиента - всё на высшем уровне. И конечно, супер цветы!!

Илья, 20.03.2016
Ростов-на-Дону

Покупал три букета 8 марта. Замечательные цветы и отличное оформление! Все были довольны.
Огромное спасибо флористу Валентине за дельные советы по подборке цветов и оформлено букета!

Юля, 07.03.2016

Делала заказ на тюльпанчики в пакете, очень оригинально! Их там то ли 25, то ли 19, но выглядит шикарно, смотрится большим букетом и особенно нравится, что они в бумажном пакете. Заказывала подруге на свадьбу, белые.
Подруга тронута, я довольна.
Спасибо всей команде, кто со мной помучился в тот день, подсказали с букетом, объяснили как оплатить через яндекс деньги (сделали инструкцию для чайников), доставили в указанное время (было очень важно, т.к. день свадьбы всегда расписан по минутам), связались со мной всеми возможными способами, что очень удобно... А еще сделала фото доставки. Видела, что некоторые писали в отзывах, что не предоставили... Не знаю почему, но мне все скинули)
В общем все прошло отлично, зря я переживала)
РЕКОМЕНДУЮ!
С уважением,
Юля.

Виктор и Анна, 13.12.2015
Ростов-на-Дону

12 декабря 2015 года ребята оформили нашу свадьбу,я хочу сказать,что это было нереально!!Выездная регистрация была как в сказке!!Я даже представить себе не могла,что будет лучше чем я даже хотела)Когда мы вошли в банкетный зал,мы были в шоке,удивление на лице было весь вечер!!Вы не просто удовлетворили все пожелания,вы осуществили мечту!!Бузумные молодцы,фонтан идей,профессионалы своего дела!!Ну и конечно же,помимо таланта этих ребят,я хочу отметить самих этих человечков,я конечно понимаю ,что из команды нельзя никого выделять,но я хочу сказать отдельное спасибо Артему Ильницкому,ты потрясающий человек,работать с тобой было безумно приятно,такое ощущение ,что знакомы много лет,я не успевала даже договорить предложение,ты уже понимал и представлял что мы хотим и представляем на наш самый счастливый день!!!!Спасибо,спасибо,спасибо)Вы сделали наш день!!&#128536;&#10084;
Ответ: Спасибо, Анна!!))))))Очень приятно!!!! Мы рады были работать с Вами!)

Лина, 06.12.2015
Москва

Ребята спасибо, именинница в восторге, сюрприз удался!!!!

Виктор Фогель., 23.11.2015
Кляйнхойбах

<img src='/gb/gallery/1448302011.jpg'>Хочу выразить искреннее спасибо сотрудникам фирмы за исполнение моего заказа !
Из Германии...по звонку...они прекрассно выполнили мою просьбу !
Ребята..Дмитрий..сердечное Вам спасибо от нашей семьи !!
Здоровья Вам , процветания Вашей фирме !!
И счастья Вашим семьям !!
С уважением ....!!
Семья Фогель !!
Ответ: Спасибо за теплые слова и пожелания! Всегда рады стараться!

Диана, 12.11.2015
Ростов-на-Дону

Спасибо Вам, что поздравили!!! Именинница была в восторге!!! Было не обычно!!! Открытка понравилась!!! Цветы тоже!!! Спасибо, что Вы есть!!! Моя семья уже от вас в восторге!!!!!)))) Спасибо!!!

Юлия, 08.11.2015
Ростов - на - Дону

Спасибо большое за проделанную работу!!!! За точно понятые пожелания невесты !!! Букет восхитительный ! Зал шикарный:)

Олеся, 27.10.2015

Очень рада, что нашла этот интернет-магазин: логичная организация каталога, подробное описание состава букетов, приятное современное оформление и стильные открытки. Уже заказывала цветы два раза, доставили точно по времени, цветы отличного качества, долго радовали получателей :) Ну а меня особо порадовала возможность оплаты через Пайпал и отсутствие дополнительных комиссий при оплате - платишь именно столько, сколько в корзине (а этим как раз грешат сетевые цветочные магазины). Что еще сказать - отличные сервис европейского уровня, молодцы, так держать!

ПС Единственное дополнение - в статусе заказа понятнее было бы увидеть "заказ доставлен получателю" или что-то в этом духе, вместо "обработан", но это мелочи.
Ответ: Спасибо!) Примем к сведению)

Диана, 08.10.2015
Ростов-на-Дону

Огромное спасибо,что вы есть !!!!! Все прошло просто здорово !!!!! Сюрприз удался !!!!! Бабушка в восторге !!!!! Отдельное спасибо за шампанское "Боска"! Надеюсь на длительное сотрудничество!

elenadolgopytova, 08.10.2015
Ростов-на-Дону

Свадьба 25.09.2015

***********************************************
спасибо вам большущеееееееееееееее!!!!! мы вам безумно благодарны за вашу работу!!!!! Получилось гораздо лучше чем мы думали!!! Дай Бог вам побольше таких благодарных молодоженов и клиентов!!! А вам от всей души пожелаем только пРоЦвЕтАнИя!!!!!!

***********************************************
сочетание цветов немыслимо сочетаемое!!!! мы когда увидели офигели как же красиво!!!!! Вы художники!!! Так придумать...так сделать...можете только вы!!!! Превосходное оформление, наши гости были в восторге !!!

***********************************************
ребятки, вы ЛУЧШИЕ!!!!!!! цветите и процветайте!!!!!!

Новиков Михаил, 02.10.2015

Спасибо за отличную работу. Все сделали вовремя и красиво.

Азат, 26.09.2015
Ростов-на-Дону

Добрый день. Большое спасибо за вашу работу. Всё очень замечательно выполнено.

Вадим и Дарья, 07.09.2015
Ростов-на-Дону

Добрый вечер))))) хочется от души поблагодарить за оформление вчерашнего вечера!!!! Вы такие молодцы!!! Мы были в восторге!! Отдельное спасибо Ильмире - очень чуткий и отзывчивый человечек!!! Буквально с полуслова все понимала и направляла))) Букет невесты - просто нет слов.. в общем огромная благодарность!!!))))))))))))

Артем и Виктория, 31.08.2015

Спасибо-это не сказать ничего. Вы сделали наш день, наше настроение. Полное оформление нашего замечательного события было сказочно красивым. Вы большие молодцы. Вы превзошли все наши ожидания. Восторг. Спасибо всей Вашей команде. Вы настоящие профессионалы своего дела.

Аркадий, 05.08.2015
Ростов-на-Дону

Спасибо Вам большое! Мама счастлива! &#128522;&#128522;&#128522;

Александр, 03.08.2015

Хотим с женой сказать большое спасибо мастерской Florissimo за великолепное оформление нашей свадьбы!!! Сотрудники Florissimo оказались очень внимательными ко всем нашим пожеланиям в плоть до мельчайших деталей! Результат работы ребят поразил всех наших гостей! Организовываете свадьбу? Переживаете за то что бы зал был идеально украшен, а букет невесты доставлен вовремя? Обращайтесь к ребятам из Florissimo!))

Светлана, 30.07.2015
ростов-на-дону

Добрый день! Делала заказ на Суворова Ростов-на-Дону, букет получился прекрасным! Но вот сотрудники подкачали, в назначенное время магазин был закрыт, долгое ожидание..., разочарование..., испорченое настроение.... + к всему этому опоздание на работу.Объяснение же их опоздания не было, а просто " нам очень жаль". Остался большой осадок
30.07.2015

Диана Полож, 24.07.2015
Rostov-on-Don

Огромное Спасибо Florissimo за возможность поздравить родного человека находясь за тысячи километров от него!!! В первый раз сделала заказ. Конечно были сомнения. Но когда я получила фото отчет, была просто поражена, насколько был красивый букет, даже лучше чем на сайте! Также очень понравилась открытка ручной работы, Такую нигде не купишь! Моя Бабушка просто в восторге от такого подарка! Букет был доставлен в срок приятным молодым человеком! Очень рада что в нашем городе есть такая фирма на которую можно положиться!!! Очень профессиональный коллектив! Я уже планирую следующий заказ! Всем кто хотел воспользоваться услугами Florissimo , но еще не решился, советую не раздумывая делать заказ! Очень оригинальный способ поздравить близких и любимых Вам людей! Особенно если вы находитесь далеко от дома! Florissimo просто находка для меня!

Татьяна, 22.07.2015

Спасибо большое за оперативность. Утром заказала - в обед поздравили именинницу! Спасибо еще раз

Людмила, 11.07.2015
Ростов-на-Дону

Добрый день! Хочу поблагодарить Вас за обалденный букет и доставку, именинница была очень приятно удивлена! Букет просто офигенский получился, и как Вы угадали ее любимые цветы...?!

Meline, 11.07.2015

"Florissimo" - безупречно!!! Ночью оставила заявку, а уже на следующее утро цветы доставлены адресату. Я в восторге! Спасибо огромное за Вашу безупречную работу! "Florissimo" - Bellissimo !!!)))))

Маргарита, 10.07.2015

К сожаления, сервис фотоотчет уже второй год не работает или подхрамывает именно на моем заказе. Например, вчерашняя доставка (заказ № 2928) или доставка по счету №1047374339 от 05.07.2014. Просьба исправить данную ситуацию. И сообщить о причинах не оказания данной услуги

Алла, 30.06.2015
Ростов на Дону

Огромное спасибо всем ребятам работающим в компании,отличный сервис,вежливые люди и очень красивые цветы!!!ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Лилия, 08.06.2015

спасибо большое, исполнили все мои желания и даже больше! мы в восторге! Вы лучшие

Alesya, 27.05.2015
Ростов-на-Дону

Спасибо за чудо букет в ночи!) подруга в восторге))

Ирина Михайловна, 24.05.2015
Москва

Спасибо за отлично выполненную работу! Букет шикарный, курьер вежливый, бабушка счастлива, весь подъезд ей завидует!)) Делаю закладку, чтобы всегда пользоваться вашим магазином!

Анна, 22.05.2015
Ростов-на-Дону

Спасибо @florissimo_shop за столь прекрасный букет,в очередной раз порадовали меня!

Эвелина, 19.04.2015
Ростов-на-Дону

Подвели! Заказала свадебный букет из пионов, а получила будет из роз где было два пиона и два рунункулуса. Ну чтож, надеюсь другие на моем опыте будут тщательнее выбирать флористов или больше их контролировать. В день свадьбы настроение конечно ничем не испортишь, но осадок остался.
Ответ: Эвелина, спасибо за Ваш комментарий! Нам очень жаль, что не получилось воплотить правильно Ваши пожелания. И что наши представления не совпали с Вашими, так как точных рекомендаций Вы не оставили. В качестве примера было выслано около 7 фото разных букетов, в некоторых из них вообще отсутствовали пионы. И при последней встречи Вы доверились нам и просили сделать на наш вкус, как мы и сделали...) Жаль, что вкусы наши не совпали. Справедливости ради отметим, что Ваш букет состоял из: 7 ранункулюсов, 7 пионовидных тюльпанов, 2 пионов, 15 роз и зелени (эвкалипт). В любом случае, приносим свои извинения. Спасибо!

Ирина, 15.04.2015

Спасибо большое за своевременную доставку и за букет,эффект приятной неожиданности произошел!Теперь только с вами буду сотрудничать.всех вам благ!!!

Ольга, 04.04.2015
ЮАР

Дорогие ребята! Спасибо за профессиональную работу! Дерзайте придумывайте новое и дарите людям красоту!Спасибо!!!

Владимир, 01.04.2015

Огромное спасибо сотрудникам Флориссимо! Даже и не ожидал такой чёткой, пунктуальной и качественной работы!!! Желаю Вам всем здоровья, а мастерской процветания!!!

Елена Алапеус, 25.03.2015
Ростов-на-Дону

Флориссимо, спасибо большое!! Доставили четко в срок, все сработано очень четко, очень удобно что двухчасовые временные промежутки. Букет восхитительный, цветы свежие, получатель в восторге! Спасибо!!! Обязательно к вам еще вернусь :)

Вадим, 17.03.2015
Саратов

Спасибо огромное за выполненный заказ! Адресату очень понравилось! Буду к Вам обращаться в дальнейшем. Молодцы!

Анжелика, 23.02.2015
Москва

Хочу выразить огромную благодарность всей команде Цветочной мастерской Florissimo!!!
Не смотря на то, что живу в Москве, смогла поздравить подругу с Днем рожденья и это благодаря вам. Огромное спасибо за оперативность и качество! Отличная работа!

Надежда, 22.02.2015
Краснодар

Очень довольны работой мастерской!!! Мы заказывали доставку букета на свадьбу в Ростове, так как сами не смогли приехать из Краснодара. Молодожены приятно были удивлены и рады такому внимаю через расстояния!!! Заказ был выполнен в срок и очень порадовал фото-отчет! Спасибо! Желаем процветания вашей компании!!!!

Андрей, 15.02.2015
ICQ 330103211
Одесса

Спасибо Вам огромное из Одессы вы молодцы

Тамара, 04.02.2015

Быстрая и своевременная доставка! Красивые и аккуратные букеты, сделанные всегда из свежих цветов. Заказываю всегда только на этом сайте. Молодцы ребята.

Елизавета, 27.11.2014

Ребята большие молодцы! Воплотили нашу задумку в жизнь! Наша апельсиновая свадьба была яркой и в тоже время нежной! Зона регистрации,арка,украшение машин,бутоньерка,оформление зала и конечно же букет невесты были чудесны. Выполнено все было в одном стиле,невероятно красиво! Очень ответственный и талантливый коллектив!!!

Кристина, 23.11.2014

Очень довольны вашей организацией. Букет доставили вовремя, качество не подвело, фотоотчет моментальный .Молодцы! Процветания Вам и успехов!!!

Николай, 13.11.2014

Эти ребята просто нереально крутые!!! Мы заказали у них букет невесты, бутоньерку, композицию на машину и на стол и все цветы были просто офигенные!и очень красивые!!! Ребята все сделали так, как мы хотели, учли все пожелания, что-то посоветовали сами и в итоге получилось все очень красиво и лучше придумать было нельзя! Спасибо вам большое!!! Цветы со свадебной машины, прикрепили на свою, ездим уже четвертый день, а они до сих пор как будто их только купили, красота!!! Ще раз спасибо Вам большое!!!

Ника, 13.11.2014

Спасибо Вам за незабываемое волшебство из роз, фрезий, статицы и эустом! И за другие маленькие радости, сделавшие наше торжество похожим на сказку! Ребята вы правда крутыееа ваши букеты просто шедевральны))

Виктория, 07.11.2014

Спасибо всей вашей команде за доставку цветов, благодаря вам мы можем радовать наших близких людей :)пользуемся всегда только вашими услугами!!!

Лусине, 28.10.2014
Санкт-Петербург

Огромное спасибо из Санкт-Петербурга! Впервые заказала цветы с доставкой, потому что всегда было какое-то недоверие, и очень переживала. Вы молодцы, всё доставили вовремя и качественно. Прекрасные свежие розы на юбилей свадьбы родителей! Я смогла передать им любовь и заботу через расстояние... Вы дарите людям счастье и радость! Спасибо!!!

Галина, 25.09.2014

ОГРОМНОЕ спасибо за те моменты радости, которые вы приносите людям! Благодаря вам, даже находясь за тысячи километров, есть возможность оказывать знаки внимания и заботы дорогим мне людям!

Ещё раз огромное спасибо за те произведения искусства, которые вы создаёте, за ответственность и ваше внимание!
Ваши букеты для меня- не просто цветы, а смесь вашей фантазии и моих чувств и эмоцмй, которые вы всегда умеете передать! Спасибо!

Азат, 16.09.2014

Добрый день. Большое спасибо за своевременную доставку, да и в целом за Вашу работу. Вы лучшие!!!!

Денис и Ирина, 12.09.2014

Спасибо вашей команде за прекрасное оформление нашей свадьбы!!!!!
Отдельное спасибо за отзывчивость и быстрое решение поставленных задач!!!!
И конечно же спасибо, что вы слышите желания клиентов и воплощаете их в реальность, а это очень важно!!!!!!!!

Наталья и Роман, 02.09.2014

Ребята, Спасибо вам огромное за исполненную мечту. Оформление стола молодых - просто божественно, превзошло все мои ожидания, я была очень счастлива. Жених тоже остался в полном восторге. Для нас это был важный свадебный момент, он таким и стал: запоминающимся, ярким и великолепным.

Лариса, 30.08.2014

Спасибо огромное , команда цветочной мастерской Florissimo!
К сожалению, не знаю ваших имен.
Мне очень понравилось с вами сотрудничать, у вас отличный от других подход к клиентам, вы действительно подходите индивидуально! Это чувствуется с самого первого контакта, и именно потому я вас выбрала. И не ошиблась, вы не испугались нестандартной ситуации :-) спасибо большое!
Наша получательница очень довольна, была расстрогана, ей ее сын привез все в роддом, и у нас уже есть фото и спасибо от нее.
Успехов вам в дальнейшем!!!

Валерия, 07.08.2014

Спасибо большое Мастерской Флориссимо за прекрасный букет,до ставленный вовремя. Заказывала живя за границей,был страх ,что может быть облом,но нет,мама осталась в восторге и с прекрасным настроением на весь день. А ,плюс ко всему ,сделали шикарный снимок)

Михаил, 24.06.2014

Благодарю за отличный сервис!

Алексей, 05.06.2014

Спасибо большое за выполнение заказа! доставили в срок, заказал в обед, а вечером заказ уже был исполнен! Именинница была в восторге!

Татьяна, 10.04.2014

Самые теплые слова благодарности команде Флориссимо!!! Мы, как и многие здесь, заказывали букет первый раз, найдя ваш сайт в обычном поисковике, из далекого Хабаровска для нашей бабуле в Ростове-на-Дону. Определенная доля переживай также была, но все получилось выше всяких похвал!!! Именинница в восторге и от замечательных роз, и от веселых шариков! Спасибо вам большое за доставленные минуты счастья! Благодаря Вам нам удалось соединить два наших далеких а и передать нашу любовь и добрые пожелания бабуле!

Людмила, 27.03.2014

Спасибо Вам ребята за то,что Вы доставляете людям радость,заставляете учащенно биться сердца, соединяя через расстояния.Так я смогла сердцем дотянуться из Калининграда в г.Кемерово Заказ делала впервые и немного волновалась, а вдруг не получится,но все мои сомнения рассеялись сегодня. Все доставлено вовремя.Жду теперь фото с вручением заказа.

Алекс, 25.03.2014

Огромное спасибо.все очень понравилось!в ближайший день сделаю новый заказ.всего наилучшего.

Наталья, 24.03.2014

Хочу выразить огромную благодарность ребятам Цветочной мастерской Florissimo!!! Делала заказ первый раз., очень переживала, чтоб всё соответствовало .Заказ был доставлен во время, букет шикарный (Букет из голландской ромашки и нарцисов «Солнечный миг»),вместо нарцисов добавили больше лаванды-супер ...флористам-дизайнерам, менеджерам и курьерам оценка 5+.Спасибо Огромное!!!.

Светлана, 22.03.2014

Хочу сказать большое спасибо за выполнение заказа!! Букет получился замечательный! Яркий и сочный, как и задумывался.!!С удовольствием буду рекомендовать Ваш салон! Есть 2 не больших замечания. Перовое - букет подвезли не по тому адресу, немного пропал эффект сюрприза, о котором я просила.. И второе- я так и не дождалась о фотоотчета. Позволю не большой совет- пред исполнением заказа все же нужно связываться с заказчиком для подтверждения всех данных. И делать фото букетов, которые вы вручаете. Так сказать - фотоотчет для заказчиков.. С наилучшими к Вам пожеланиями!! Удачи и процветания вашему бизнесу!

Владимир, 09.03.2014

Ребята спасибо вам!!! Выручили на 8 марта! Моя девушка в восторге! Молодцы!!! Успехов вам и развития!!

Стас, 09.03.2014

Заказал букетик для девушки. В день доставки ей звонит курьер, уточняет имя и адрес доставки и говорит, что сейчас принесет цветы. 5 минут, 10, 15 - курьера нет. На звонок с вопросом когда же он все-таки подойдет, курьер ответил, что букет уже вручил. Поняв, что где-то накосячил курьер сказал что сейчас разберется. Принес букет минут через 10 уже без упаковки. Оказалось, что вручил цветы по другому адресу какой-то даме, потом пришел и забрал их у нее. Ситуация конечно комичная, но жаль даму которой цветы подарили и тут же забрали и что главному получателю букет доставлен уже не в первоначальном виде. Флористам - 5 баллов, доставке - 2 с минусом. Жестоко карать курьера не стоит, ведь кроме цветов он еще доставил повод посмеяться.

Анастасия, 16.02.2014

Спасибо за положительные эмоции, всем очень довольны.
Благодарный клиент.

Татьяна, 16.02.2014

Большое спасибо вашему коллективу, заказывали корзину с розами маме на юбилей, доставили вовремя, цветы шикарные. Именинница в восторге!

Страница: 1  2 3 

Вход/Регистрация
+7 918-554-36-34

8-863-296-36-34
(в Ростове-на-Дону и Ростовской области)
заказать звонок
© 2009–2017. Цветочная мастерская «Florissimo» — заказ и доставка цветов в Ростове-на-Дону,
+7 (863) 296-36-34. Электронная почта: florissimo@mail.ru