Правила сервиса florissimo-shop.ru

   Указание неполного/неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение заказа. Во избежание задержек, убедитесь в точности и полноте предоставляемой Вами информации о получателе.

   Если Вы намерены внести изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Мы незамедлительно примем заявку изменение заказа, при условии, если заявка поступила к нам до момента доставки товара или его подготовки к доставке.

  Заказ не может быть отменён, если букет был уже собран доставляющим флористом (подготовлен для доставки получателю). В остальных случаях мы удерживаем 20% от стоимости заказа, а остаток суммы возвращается заказчику
В случае если получателя нет дома мы 
-----Оставляем Ваш подарок людям, (домочадцам, сотрудникам офиса) находящимся по этому адресу
-----Оставляем цветы у соседей, поместив на двери и в почтовом ящике получателя записку с указанием, кто именно получил цветы на его имя

  Но в этих случаях мы не контролируем факт того, что подарок будет своевременно передан получателю;
  В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости цветочной аранжировки.

  В случае если невозможно выполнить доставку по причинам:
1) заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес
2) получатель переехал или уехал из города
3) получатель отказался принять подарок при доставке — возврат средств не производится, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. 

  Условия оказания услуги на доставку цветов и подарков, опубликованные на сайте florissimo-shop.ru являются публичной офертой. Размещая и оплачивая заказ, Вы выражаете свое согласие с условиями выполнения доставки и положениями документов правила нашего сервис.

Каталог Florissimo

Новинки

Добавить к заказу
Корзина "Добрый знак"
1790 руб.
Добавить к заказу
Букет "Эилия"
4190 руб.
Добавить к заказу
Букет в шляпной коробке «Винсент»
1490 руб.
Добавить к заказу
Букет «Эстель нова»
1270 руб.
Добавить к заказу
Букет в крафт пакете «Рэд»
2590 руб.

Контакты

Связаться с нами Вы можете с 8:30 до 21:00 по телефонам:
  • +7 (863) 294-36-34
  • +7 (863) 296-36-34

Instagram: @florissimo_shop

Отзывы

0
Вход/Регистрация
8-863-294-36-34
(для Ростова-на-Дону и Ростовской области)
заказать звонок
© 2009–2017. Цветочная мастерская «Florissimo» — заказ и доставка цветов в Ростове-на-Дону,
+7 (863) 294-36-34, 296-36-34. Электронная почта: florissimo@mail.ru