Вакансия Клиентский менеджер
Федеральная сеть цветочных салонов Florissimo ищет в команду клиентского менеджера.
Уровень зарплаты:
От 40 000 ₽
Город:
Ростов-на-Дону
Санкт-Петербург
Москва
Сочи
- Вежливая поддержка клиентов по всем каналам связи (звонки, почта, чат)
- Предложение оптимальных решений по возникшим вопросам (наличие товара, характеристики, способы оплаты и др.)
- Прием и оформление заказов
- Отслеживание статуса заказов
- Взаимодействие с курьерской службой
- Контроль качества исполнения заказов и букетов.
- Обратная связь с клиентами.
- Ведение финансовой отчетности
- Выполнение поручений руководителя
- Опыт работы флористом или знание цветов крайне приветствуется! Знание цветов, понимание процесса сбора букетов.
- Поставленная грамотная речь
- Уверенный пользователь ПК (Excel, Word и др., поисковые системы)
- Опыт работы в продажах, умение общаться с клиентами по телефону, умение вести грамотную переписку.
- Умение работать с планами, отчетами, таблицами.
-
- Уютный, оборудованный, современный офис
- Молодой, сплоченный дружный коллектив
- Позитивная, заряженная рабочая атмосфера
- Полный рабочий день, график 5/2 с плавающими выходными
- Заработная плата от 40000 (оклад+процент)
- Прямой контакт с руководителем
Уровень зарплаты:
От 40 000 ₽
Город:
Ростов-на-Дону
Санкт-Петербург
Москва
Сочи